現(xiàn)代大型商業(yè)綜合體集購物、娛樂、餐飲等功能于一身，與我們的生活密切相關(guān)，是消費的首選之地。但商業(yè)綜合體體量大，建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，電器照明設(shè)備多，可燃物多，人流密集，也極易引發(fā)火災(zāi)，并造成重大財產(chǎn)損失和人員傷亡。所以，熟悉和牢記一些商場火災(zāi)逃生要訣非常重要。

1.熟悉出口，看清標(biāo)志。走進商場，應(yīng)留心并看一看逃生疏散路線上的防火門、疏散樓梯、安全出口的位置，以及滅火器、消火栓、報警器的位置，以便發(fā)生火災(zāi)時能夠及時報警和逃出危險區(qū)。

2．慎選通道，安全撤離。每個商場都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯，有的還設(shè)有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災(zāi)后，尤其是在火災(zāi)初起階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發(fā)生火災(zāi)時，停電將無法保證電梯的正常運行。在高層建筑中，電梯的供電系統(tǒng)在火災(zāi)中會隨時斷電，或因熱的作用出現(xiàn)電梯變形而使人被困其內(nèi)。同時，由于電梯井猶如貫通的煙囪般直通各樓層，有毒的煙霧便會直接竄入從而威脅被困人員的生命。當(dāng)樓梯、通道已被堵死時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并立即選擇從其他安全地方轉(zhuǎn)移，如可以從別的樓梯或室外消防梯離開險區(qū)。在下梯樓時應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒。

3．巧借器材，為己所用。商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發(fā)生火災(zāi)后，可就近利用現(xiàn)有的物資或工具逃生。如可將毛巾、口罩浸濕后制成防煙工具，捂住口、鼻；可利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；如果還經(jīng)營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；商場如果經(jīng)營有勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可就地使用以避免燒傷和墜落物資的砸傷。如上述方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)(線)進行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機會逃生。使用這種逃生方法時，要大膽還要細(xì)心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡，三樓以上絕對禁止跳樓這種不理智的逃生行為。

4．無處可逃，首選避難。在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋找避難場所。如到室外陽臺、樓層屋頂、洗手間等待救援；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關(guān)好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。無論白天或夜晚，被困者都應(yīng)大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

5.沉著冷靜，及時撤離。無論火災(zāi)形勢多么嚴(yán)峻，都應(yīng)盡量保持沉著冷靜。只有這樣才能保持自己敏銳的判斷力和觀察力，才能在緊急情況下找到有效的逃生方法。在火場中，時間就是生命。不要因為顧及貴重物品而喪失了逃生良機，已經(jīng)逃離險境的人員，更不要重返險境。如果在疏散出建筑物之后發(fā)現(xiàn)自己的親人、朋友或者什么貴重物品還在建筑物之內(nèi)，那也不能重新返回，而應(yīng)告訴消防隊員，請求其援助救援。起火后要保持冷靜，避免慌亂。不要盲目追隨，要正確判斷火勢，沿正確的方向及時撤離。

6.注意防煙，正確逃生。非吸煙場所不要吸煙。發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時通知附近工作人員。當(dāng)所處商場火災(zāi)初起時就被發(fā)現(xiàn)，可趁火勢很小之際，用滅火器、自來水等滅火工具在第一時間去撲救，同時還應(yīng)呼喊周圍人員出來參與滅火和報警。千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，甚至置小火于不顧而釀成大災(zāi)。如果火勢較大，不能直接向外沖時，可在頭部、身上澆些冷水，并用濕毛巾、濕被單等將頭部包好，用濕棉被、濕毯子等將身體裹好，再迅速沖出火區(qū)。如果濃煙太大，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身體盡量貼近地面爬行，以免煙氣進入呼吸道。